비교누리 문의와 주소 제보

제보 메일

비교누리는 전화나 채팅 창구 없이 메일 한 곳으로만 제보를 받습니다. 여러 경로로 나뉘면 확인이 늦어지기 때문입니다. 주소는 첨부 파일보다 본문에 글자로 적어 주시면 더 빨리 확인할 수 있습니다.

적어 주시면 좋은 내용

• 서비스 이름과 공식 주소
• 들어가야 할 분야와 어울리는 유형
• 주소가 바뀐 경우 예전 주소와 새 주소
• 공식 주소임을 알 수 있는 근거, 예를 들어 운영사 공지
• 설명이 틀렸다면 어느 부분이 어떻게 다른지

여러 주소를 한꺼번에 알려 주실 때는 한 줄에 하나씩 적어 주시면 확인이 훨씬 빠릅니다. 메일 제목에 분야 이름을 넣어 주셔도 좋습니다.

처리 순서와 시기

받은 제보는 순서대로 직접 접속해 운영 주체와 사업자 정보를 확인하고, 다음 정기 점검 때 표에 반영합니다. 새 분야를 만들거나 유형을 다시 나누는 일은 시간이 더 걸릴 수 있습니다. 반영 여부는 해당 분야 페이지의 업데이트 날짜로 확인할 수 있으며, 회신이 필요한 경우에만 답장을 드립니다. 보낸 메일의 보관은 개인정보처리방침을 따릅니다.

받지 않는 요청

광고 게재, 순서 변경, 유리한 설명으로 바꿔 달라는 요청은 받지 않습니다. 돈을 받고 표를 바꾸면 비교표의 의미가 사라지기 때문입니다. 도박, 성인, 불법 스트리밍, 코인 거래 권유 서비스의 등록 요청과 운영 주체가 불분명한 미러 주소도 반영하지 않습니다.

답장에 대하여

제보를 보내 주시는 분들 덕분에 표가 조금씩 정확해지고 있습니다. 모든 제보에 답장을 드리지는 못하지만, 추가 확인이 필요하거나 반영이 어려운 경우에는 이유를 적어 회신합니다. 같은 내용을 여러 번 보내지 않으셔도 접수됩니다. 급한 사칭 주소 신고는 메일 제목 앞에 사칭이라고 적어 주시면 먼저 확인합니다.

사칭 주소를 발견했다면

표에 실린 서비스를 흉내 낸 가짜 주소를 보셨다면 그 주소와 함께 어디서 봤는지, 예를 들어 문자인지 검색 광고인지를 알려 주세요. 해당 분야의 주의할 점에 수법을 더해 다른 이용자가 피할 수 있게 하겠습니다. 이미 피해를 입었다면 해당 서비스 고객센터와 경찰 신고 창구에 먼저 연락하세요.